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招聘信息

Recruitment information

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详细介绍

客服主管

2019/12/25

工作地点:山东省济南市天桥区明湖西路800号银座好望角A座6楼
工作性质:
工作人数:2
性别要求:不限
工资待遇:3000-5000
有效期限:2020.12.31
工作经验:3年以上
学历要求:大专
语言能力:

职位描述:

1. 负责对客服部服务质量的控制和检查工作。

2. 负责对服务的公开文件控制和管理。

3. 确保客户服务部有完整的工作程序,对岗位职责和工作标准进行有效实施。

4. 负责本部门安全和日常质量管理工作,检查和督促各岗位严格按照工作规程和工作标准进行工作,实施规范作业,并协助解决下属员工汇报的疑难问题。

5. 负责本部门与其他部门协调联系,不断开发新的服务项目。

6. 定期拜访业户,征求业户意见,建立良好关系,树立公司形象,提高公司声誉。



职位要求:

1. 男女皆可,28-45岁,身体健康

2. 大学专科及以上学历(公共关系、物业管理等专业)

3. 有责任心,性格沉稳、善于协调与沟通

4. 3年以上本行业工作经验或类似职位工作经验

5. 了解国家有关物业管理服务的法律法规,熟悉公司管理目标和各部门职责及控制程序。持有物业上岗证

6、同等条件下退伍军人优先录取

联系电话:0531-85949588



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